Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z Ustawą o Prawach konsumenta Klient może odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, poprzez złożenia stosownego oświadczenia w terminie 14 dni od daty odebrania przesyłki /dotyczy konsumentów/. Zwracane towary muszą być kompletne. Produkty chemiczne i kosmetyczne nie mogą nosić innych śladów używania.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, należy poinformować nas, tj. ZPH BIFOL Joanna Biernat ul. Kostromska 39A, tel. 669 333 767 e-mail: [email protected] o swojej decyzji o odstąpienia od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

3. Zwracany towar musi być kompletny, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone oraz nie będą nosiły śladów używania.

4. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną kopią faktur lub oryginalnym  paragonem oraz pisemną informacją dotyczącą wady produktu lub przyczyną zwrotu. Sklep gwarantuje Klientowi zwrot kwoty równej cenie towaru wraz z kosztem dostawy i odesłania towaru, z zastrzeżeniem, że jeśli Klient wybrał sposób dostarczenia rzeczy do Sklepu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep zwraca Klientowi jedynie koszty najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia. Pieniądze zostaną zwrócone nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji od odstąpienia od niniejszej Umowy. Pieniądze zostaną przekazane przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta.